Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Nevayla Moda (Moda Neva Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) ile müşteriler arasında yapılan alışveriş ve diğer işlemler sırasında toplanan kişisel bilgilerin kullanımına ilişkin politikaları ve uygulamaları düzenlemektedir.

1. Toplanan Bilgiler

Nevayla Moda olarak, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi talep ediyoruz. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

• Ad Soyad
• E-posta Adresi
• Telefon Numarası
• Adres Bilgileri
• Ödeme Bilgileri
• Sipariş Geçmişi ve Tercihleriniz

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Sipariş ve teslimat süreciyle ilgili iletişim sağlamak
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Özel kampanya ve fırsatlarla ilgili bilgilendirme yapmak (onay vermeniz durumunda)
• Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verileriniz, gizlilik ve güvenlik ilkelerine uygun şekilde korunmaktadır. Yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ve izniniz olmadan kullanılmayacaktır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, sitemizin performansını artırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve size özel içerik sunmak amacıyla kullanılır. Çerez ayarlarını tarayıcılarınızdan değiştirebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Nevayla Moda, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla sadece aşağıdaki durumlarda paylaşacaktır:

• Yasal gereklilikler doğrultusunda
• Siparişlerinizin teslim edilmesi için lojistik ve kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için yetkilendirilmiş ödeme kuruluşlarıyla
• Müşteri memnuniyeti ve pazarlama analizleri yapmak üzere anlaşmalı hizmet sağlayıcılarla

6. Bilgilendirme ve Güncellemeler

Kullanıcılarımız, kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında bilgilendirilme ve haklarına sahiptir. İstediğiniz zaman kişisel verilerinizle ilgili güncellemeler veya silme işlemi talep edebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
• Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Nevayla Moda (Moda Neva Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi)
Adres: Anadolu Mah. 2. Zambak Sk. No: 21-23 Yıldırım/Bursa
E-posta:[email protected]
Telefon: +90 544 952 88 25