Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde size kargo takip numaranız ile ilgili bir e-posta veya sms gönderilecektir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslimat sağlanır. Teslimat sürecinde kargo firması tarafından verilen takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Ürün iadesi veya değişim talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim politikalarımızla ilgili detaylı bilgiye İade & Değişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderimler için çalışmalarımız devam etmektedir. İlerleyen dönemlerde bu hizmeti sunmayı planlıyoruz.
Nevayla Moda olarak ürünlerimizde geniş bir beden aralığı sunuyoruz. Çoğu modelimizde XS'den 3XL'ye kadar beden seçenekleri bulunmaktadır. Her ürünün açıklamasında, beden ölçülerine dair detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Sitemize üye olmak oldukça kolaydır. Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak ad, soyad, e-posta adresi ve şifrenizi girerek üyeliğinizi oluşturabilirsiniz. Üyeliğiniz onaylandıktan sonra siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Evet, sitemizden üye olmadan da misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üyelik oluşturmanız, sipariş takibi ve geçmiş siparişlerinizi görüntülemek gibi birçok kolaylık sunmaktadır.
Sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca taksitli ödeme imkanı da sunulmaktadır. Ödeme sayfasında, siparişinizin tutarına göre taksit seçeneklerini görebilirsiniz.
Yükleniyor...